Privacy balie
Privacy bij het maken van afspraken
Binnen Huisartsenpraktijk Zuidwolde hechten wij veel waarde aan de bescherming van uw privacy.
Wanneer een afspraak wordt ingepland, stelt de doktersassistente vaak vragen over de reden van uw contact. Deze informatie behoort tot uw medische gegevens en valt onder het beroepsgeheim en de privacywetgeving.
Omdat gesprekken aan de balie mogelijk door anderen kunnen worden gehoord, behandelen wij medische vragen en triage bij voorkeur telefonisch of via het patiëntenportaal MijnGezondheid.net.
Aan de balie kunt u:
- Formulieren, verwijsbrieven en materialen afgeven of ophalen;
- Administratieve wijzigingen doorgeven; (bij voorkeur op papier)
- Vervolgafspraken plannen als u net van het spreekuur komt van de huisarts of praktijkondersteuner
Aan de balie behandelen wij geen:
- Medische klachten;
- Inhoudelijke gezondheidsvragen;
- Uitslagen;
- Medische adviezen;
Heeft u een afspraak dan kunt u plaatsnemen in één van de wachtkamers.
Heeft u een afspraak nodig? Neem dan telefonisch contact op met de praktijk of maak gebruik van het patiëntenportaal Mijngezondheid.net.
Dank voor uw begrip en medewerking. Zo beschermen wij de privacy van al onze patiënten.